1. Home
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi 5ers

Dasar Privasi 5ers – Komitmen Kami Melindungi Data Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana 5ers mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Privasi anda adalah keutamaan kami – bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi sebahagian daripada komitmen teras yang membentuk platform 5ers sejak hari pertama.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Dokumen ini adalah versi terkini Dasar Privasi 5ers yang berkuat kuasa sepenuhnya.
SSL 256-bit
Data Selamat
Tiada Dijual
KYC Patuh
Enkripsi Bertaraf Bank
Data anda dilindungi dengan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
Patuh Undang-undang MY
Dasar Privasi 5ers mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Prinsip Privasi Kami

Enam Komitmen Perlindungan Data 5ers

Cara 5ers mengurus data anda – telus, selamat dan mengutamakan hak anda sebagai pemain Malaysia

Pengumpulan Data yang Minimum
5ers hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkesan. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan – setiap butir maklumat yang diminta mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Penyimpanan Data Berpusat & Selamat
Semua data pemain 5ers disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit di pusat data yang mematuhi standard keselamatan antarabangsa. Akses kepada data adalah terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja dengan sistem kawalan dua faktor.
Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga
5ers tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda – bukan komoditi perniagaan kami.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Pemain 5ers mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan jelas untuk melaksanakan setiap hak ini tanpa biaya tambahan.
Ketelusan Penuh dalam Setiap Langkah
5ers tidak mempunyai dasar privasi yang tersembunyi atau fasal yang mengelirukan. Setiap tujuan pengumpulan data, tempoh penyimpanan, dan pihak yang mungkin menerima data anda dinyatakan dengan jelas dalam dokumen ini tanpa jargon yang berlebihan.
Notis Pelanggaran Data Segera
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pemain 5ers, kami komited untuk memaklumkan pemain yang terjejas dan pihak berkuasa berkenaan dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Kandungan

Dokumen Penuh

Dasar Privasi Rasmi Platform 5ers

Dengan menggunakan platform 5ers, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sepertimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat 5ers dan kedua-duanya membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform 5ers berkaitan privasi dan penggunaan perkhidmatan.

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

5ers ("kami", "platform") adalah pengendali data yang bertanggungjawab terhadap maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan perkhidmatan di laman web 5ers.my. Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi kami dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 5ers.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Kami percaya bahawa privasi adalah hak asas setiap individu, dan 5ers mengambil tanggungjawab ini dengan serius sebagai asas kepercayaan yang dibina bersama komuniti pemain kami.

Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpul melalui platform 5ers. Ia tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dalam platform kami.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

5ers mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi untuk memastikan perkhidmatan yang kami berikan adalah selamat, sah dan berkualiti tinggi. Maklumat yang kami kumpul merangkumi:

Maklumat Identiti Peribadi:

  • Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
  • Nombor Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport bagi pemastautin asing
  • Tarikh lahir untuk pengesahan had umur (18 tahun ke atas)
  • Alamat tempat tinggal semasa di Malaysia
  • Foto dokumen pengenalan diri (untuk proses KYC – Know Your Customer)

Maklumat Hubungan:

  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan boleh disahkan
  • Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses

Maklumat Kewangan:

  • Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u, CIMB Clicks)
  • Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
  • Sejarah aktiviti kewangan dalam platform untuk tujuan pematuhan dan pencegahan penipuan

Maklumat Penggunaan Platform:

  • Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan dan kekalahan
  • Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
  • Maklumat sesi log masuk termasuk masa dan lokasi
  • Maklum balas, aduan dan rekod komunikasi dengan pasukan sokongan 5ers
3

Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

5ers mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berlainan, semua dalam pengetahuan dan persetujuan anda:

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isi semasa membuka akaun baharu di 5ers
  • Proses Pengesahan KYC: Dokumen yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang
  • Transaksi Kewangan: Data yang dikumpul semasa proses deposit dan pengeluaran melalui kaedah bayaran Malaysia
  • Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan laman web dan permainan 5ers
  • Komunikasi: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan 5ers
  • Kuki dan Teknologi Penjejakan: Data yang dikumpul melalui kuki dan teknologi serupa apabila anda melayari platform 5ers

Nota Penting: 5ers tidak pernah mengumpul data peribadi anda daripada sumber luar tanpa pengetahuan anda, melainkan diwajibkan secara undang-undang atau dengan kebenaran eksplisit anda. Semua pengumpulan data adalah telus dan anda sentiasa dimaklumkan tentang maklumat yang dikumpul.

4

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

5ers menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengekalkan dan mengurus akaun anda di platform 5ers dengan selamat
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur dan kewarganegaraan mengikut keperluan undang-undang
  • Pemprosesan Transaksi: Menyelesaikan deposit dan pengeluaran melalui kaedah bayaran Malaysia yang anda pilih
  • Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkenaan
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan dan menyelesaikan pertanyaan serta aduan dengan berkesan
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman bermain
  • Komunikasi Berkaitan Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, dan perubahan polisi
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan menyediakan bantuan yang sesuai

Jika 5ers ingin menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas – misalnya untuk komunikasi pemasaran promosi – kami akan mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu secara berasingan. Anda bebas untuk menolak atau menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.

5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

5ers tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana 5ers mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu demi keselamatan dan kelancaran perkhidmatan:

  • Pembekal Perkhidmatan Bayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses bayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain) untuk menyelesaikan transaksi anda
  • Pembekal Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen identiti dengan selamat dan cekap
  • Pembekal Perisian Permainan: Maklumat teknikal minimum yang perlu dikongsi dengan pembekal permainan yang menyediakan kandungan di platform 5ers
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Maklumat yang dikehendaki untuk didedahkan kepada badan pengawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah mengikut perintah atau kewajipan undang-undang yang sah
  • Perunding Profesional: Peguam, akauntan atau perunding yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional dalam konteks perkhidmatan mereka kepada 5ers

Semua pihak ketiga yang menerima data pemain 5ers diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri selain daripada perkhidmatan yang diminta oleh 5ers.

6

Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

5ers melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 5ers dienkripsi menggunakan protokol keselamatan bertaraf industri
  • Enkripsi Data Disimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data 5ers dienkripsi menggunakan algoritma penyulitan terkini
  • Kawalan Akses Berlapisan: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka boleh mengakses data pemain, dengan pengesahan dua faktor yang diwajibkan
  • Pengauditan Keselamatan Berkala: 5ers menjalankan pengauditan keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik yang mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran
  • Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang berasingan dan selamat untuk memastikan kelangsungan perkhidmatan

Walaupun 5ers mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya sempurna. Kami menggalakkan anda untuk turut sama melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan memaklumkan kami serta-merta tentang sebarang aktiviti mencurigakan yang anda perhatikan.

7

Tempoh Penyimpanan Data

5ers menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram Malaysia
  • Log Aktiviti: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian
  • Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
  • Data Pemasaran: Dipadamkan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran pemasaran

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman adalah kekal dan tidak boleh dipulihkan.

8

Kuki & Teknologi Penjejakan

5ers menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web 5ers. Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform
  • Kuki Berfungsi: Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform 5ers supaya kami dapat terus menambah baik pengalaman bermain
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform 5ers. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran anda.

Apabila anda melawat platform 5ers buat kali pertama, anda akan dipaparkan dengan notis kuki yang membolehkan anda memilih kategori kuki yang anda izinkan. Pilihan anda akan disimpan dan anda boleh mengubahnya pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau tetapan pelayar anda.

9

Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pemain 5ers yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa:

  • Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda
  • Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
  • Hak Pemadaman: Anda berhak untuk meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang
  • Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta sekatan terhadap pemprosesan data anda dalam situasi tertentu
  • Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain
  • Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran terus
  • Hak Menarik Balik Kebenaran: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan kebenaran, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi 5ers melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notis kepada anda.

10

Data Kanak-kanak & Had Umur

Platform 5ers adalah dikhususkan sepenuhnya untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika kami mengesahkan bahawa data seorang individu yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah-langkah berikut serta-merta:

  • Menggantung akaun berkenaan dengan serta-merta
  • Memadam semua data peribadi individu tersebut daripada sistem kami
  • Mengembalikan sebarang dana yang telah didepositkan jika berkenaan
  • Memaklumkan pihak berkuasa berkenaan jika dikehendaki oleh undang-undang

Jika anda mengetahui bahawa seseorang individu yang berumur bawah 18 tahun menggunakan platform 5ers, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya untuk melindungi kanak-kanak berkenaan.

11

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform 5ers, terdapat kemungkinan data anda diproses atau disimpan di luar Malaysia oleh penyedia perkhidmatan teknikal atau infrastruktur awan yang kami gunakan. Dalam situasi sebegini:

  • Kami memastikan pemindahan data hanya berlaku ke negara atau entiti yang menyediakan perlindungan data yang setara dengan standard Malaysia
  • Perjanjian kontrak yang sesuai dimasukkan dengan semua penerima data di luar Malaysia untuk memastikan perlindungan yang mencukupi
  • Pemindahan data hanya dilakukan setakat yang perlu untuk penyediaan perkhidmatan yang berkesan kepada anda
  • Anda akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan ketara dalam amalan pemindahan data rentas sempadan kami

5ers tidak memindahkan data pemain ke negara yang tidak menyediakan tahap perlindungan data yang setimpal. Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di mana-mana data tersebut berada.

12

Pindaan kepada Dasar Privasi

5ers berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan material berlaku:

  • Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini
  • Notis akan dihantar melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar 5ers
  • Notis menonjol akan dipaparkan dalam platform untuk tempoh yang sesuai
  • Penggunaan berterusan platform 5ers selepas tarikh kuat kuasa pindaan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk berhenti menggunakan platform 5ers dan meminta penutupan akaun dengan pemadaman data yang berkaitan.

13

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, keprihatinan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda di platform 5ers, sila menghubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: [email protected] – untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi
  • Sokongan Umum: [email protected] – untuk pertanyaan am tentang akaun anda
  • Live Chat: Tersedia dalam platform 5ers – 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang kompleks seperti pemadaman data atau pemindahan data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari kalendar. Anda boleh merujuk Terma & Syarat atau halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut berkaitan platform 5ers.

Terima kasih kerana mempercayai 5ers dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan ini adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Komitmen kami terhadap privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah sebahagian daripada nilai teras yang menjadikan 5ers platform kasino dalam talian yang paling dipercayai di Malaysia.

Hak Anda

Hak-hak Privasi Anda sebagai Pemain 5ers

Kami menghormati dan melindungi setiap hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda di 5ers

Hak Mengakses Data
Dapatkan salinan penuh semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa melalui e-mel kepada [email protected].
Hak Membetulkan Data
Minta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan 5ers.
Hak Pemadaman Data
Minta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Hak Mudah Alih Data
Minta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika anda ingin berbuat demikian.
Hak Mengehadkan Pemprosesan
Minta sekatan terhadap cara 5ers memproses data anda dalam situasi tertentu semasa kami menyiasat aduan atau permintaan anda.
Hak Membantah
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus atau tujuan lain yang anda tidak bersetuju pada bila-bila masa.
Menarik Balik Kebenaran
Tarik balik kebenaran anda untuk sebarang pemprosesan data yang berdasarkan kebenaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan transaksi yang telah lepas.
Hak Aduan
Failkan aduan kepada Pegawai Privasi 5ers atau kepada badan pengawal selia berkenaan di Malaysia jika anda berpuas hati hak anda telah dilanggar.

Langkah Perlindungan

Bagaimana 5ers Melindungi Data Anda Setiap Hari

Di 5ers, perlindungan data adalah proses yang berterusan, bukan sekadar kotak yang ditanda dalam senarai semak pematuhan. Pasukan keselamatan kami bekerja setiap hari untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat dan terlindungi daripada ancaman yang sentiasa berevolusi dalam dunia digital.

1
Enkripsi Semasa Transit
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 5ers dilindungi dengan SSL/TLS 256-bit. Tiada pihak lain yang boleh membaca data anda semasa penghantaran – termasuk kata laluan, nombor kad dan maklumat transaksi DuitNow atau FPX anda.
2
Enkripsi Semasa Penyimpanan
Data yang disimpan dalam pangkalan data 5ers dienkripsi menggunakan AES-256 – standard enkripsi yang digunakan oleh agensi kerajaan dan institusi kewangan terkemuka. Walaupun seseorang dapat mengakses pelayan secara fizikal, data yang tersimpan tidak dapat dibaca tanpa kunci enkripsi.
3
Pengesahan Dua Faktor (2FA)
Akses kepada sistem dalaman 5ers yang mengandungi data pemain memerlukan pengesahan dua faktor yang ketat. Ini bermakna walaupun kata laluan kakitangan kami bocor, penyerang masih tidak dapat mengakses data tanpa faktor pengesahan kedua yang berbeza.
4
Pemantauan Ancaman 24/7
Sistem pemantauan automatik 5ers memantau setiap akses kepada data pemain sepanjang masa. Sebarang corak akses yang luar biasa akan mencetuskan amaran serta-merta kepada pasukan keselamatan kami yang akan mengambil tindakan segera.
5
Pengauditan Bebas Berkala
5ers menjalankan pengauditan keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber yang berkelayakan. Pengauditan ini menilai keberkesanan kawalan keselamatan kami dan mengenal pasti sebarang kelemahan yang perlu diperbaiki sebelum ia boleh dieksploitasi.

Artikel Privasi

Mengapa Dasar Privasi 5ers Relevan untuk Anda

Dalam dunia digital hari ini, data peribadi anda adalah aset yang sangat berharga. Apabila anda mendaftar untuk bermain di 5ers, anda mempercayakan kami dengan maklumat yang sangat sensitif – nama penuh, nombor MyKad, maklumat kewangan, dan sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia. Kepercayaan ini adalah sesuatu yang kami jaga dengan sepenuh komitmen.

Ramai pemain kasino dalam talian yang tidak menyedari betapa pentingnya dasar privasi sesebuah platform sebelum mendaftar. Platform yang tidak mengambil serius perlindungan data boleh mendedahkan maklumat pemain kepada risiko yang serius – dari panggilan spam yang menjengkelkan hingga ke kes kecurian identiti yang lebih serius. Di 5ers, kami memastikan ini tidak berlaku kepada pemain kami.

Salah satu aspek yang paling penting dalam Dasar Privasi 5ers adalah komitmen kami untuk tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini berbeza dengan banyak platform digital lain yang menganggap data pengguna sebagai sumber pendapatan sampingan. Bagi 5ers, data pemain adalah maklumat sulit yang perlu dilindungi – bukan komoditi yang boleh diperdagangkan.

Dari sudut pembayaran, 5ers memahami bahawa maklumat kewangan adalah antara yang paling sensitif. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX Maybank2u, semua data transaksi diproses melalui saluran terenkripsi dan hanya disimpan dalam bentuk yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang. Nombor kad atau butiran akaun bank penuh tidak disimpan dalam sistem 5ers.

Akhirnya, Dasar Privasi 5ers bukan dokumen yang ditulis untuk memenuhi keperluan undang-undang semata-mata. Ia adalah perjanjian nyata antara kami dan anda – bahawa selagi anda adalah pemain 5ers, privasi dan keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami pegang dengan penuh hormat dan dedikasi.

Soalan Lazim

Soalan Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi 5ers

Semasa pendaftaran, 5ers mengumpul maklumat asas seperti nama penuh, nombor telefon Malaysia, dan alamat e-mel. Untuk proses pengesahan identiti KYC yang diwajibkan oleh undang-undang, anda mungkin diminta untuk menyediakan nombor MyKad, tarikh lahir, alamat tempat tinggal, dan foto dokumen pengenalan diri. Semua maklumat ini adalah perlu untuk memastikan keselamatan akaun anda dan pematuhan kepada keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

5ers tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang terhad dan perlu: dengan pemproses bayaran (seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) untuk menyelesaikan transaksi anda, dengan pembekal KYC untuk pengesahan identiti, dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, atau dengan perunding profesional yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan. Semua pihak ini diwajibkan untuk melindungi data anda dengan standard yang setara dengan 5ers.

Untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau meminta pemadaman, sila hubungi Pegawai Privasi 5ers melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan anda dengan jelas. Sertakan bukti identiti untuk keselamatan. 5ers akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin tidak boleh dipadam jika penyimpanannya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia seperti rekod transaksi kewangan yang mesti disimpan selama 7 tahun.

Apabila anda menutup akaun 5ers, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan dalam masa yang munasabah. Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat perlu dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang – contohnya, rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan cukai dan kewangan Malaysia, manakala dokumen KYC disimpan selama 5 tahun mengikut undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Selepas tempoh penyimpanan yang wajib ini, semua data anda akan dipadamkan secara kekal.

Ya, keselamatan maklumat kewangan adalah keutamaan tertinggi di 5ers. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) diproses melalui saluran yang dienkripsi sepenuhnya. 5ers tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank penuh anda dalam sistem kami. Data transaksi yang disimpan adalah dalam bentuk terenkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan dengan pengesahan berbilang faktor. Infrastruktur pembayaran kami mematuhi standard keselamatan PCI DSS yang ketat.

Ya, anda boleh menolak atau berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada 5ers pada bila-bila masa. Caranya adalah dengan mengklik pautan "berhenti langganan" yang terdapat dalam setiap e-mel pemasaran yang kami hantar, atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun 5ers, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Sila ambil perhatian bahawa menolak komunikasi pemasaran tidak akan menghalang kami daripada menghantar notis penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemas kini dasar yang diperlukan.

Bermain dengan Keyakinan Penuh

Data Anda Selamat Bersama 5ers – Daftar Hari Ini

Kini anda tahu bagaimana 5ers melindungi privasi anda dengan serius. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai 5ers sebagai platform kasino dalam talian yang paling telus dan selamat. Daftar percuma hari ini dan bermain dengan aman.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk

Data Dilindungi SSL 256-bit | Mematuhi PDPA 2010 | 18 Tahun ke Atas Sahaja

English